Il punto informativo è ubicato presso la sede del municipio
In presenza del sindaco Pasquale Piccolo e del presidente di GORI Michele Di Natale, si è svolta l’inaugurazione dello Sportello Amico GORI presso la sede del Municipio, in Piazza Vittorio Emanuele III.
Grazie al protocollo d’intesa sottoscritto nelle scorse settimane, i cittadini di Somma Vesuviana potranno da oggi recarsi presso il punto informativo per qualsiasi tipo di pratica relativa al servizio idrico integrato. Con il supporto di personale comunale adeguatamente formato sull’utilizzo dei sistemi informativi di GORI, gli utenti potranno infatti usufruire del nuovo canale di comunicazione attivato da GORI: lo Sportello Online. Per accedere a quest’ultimo basta collegarsi all’indirizzo www.goriacqua.com ed è possibile effettuare diverse richieste presso gli sportelli fisici di GORI, quali la rateizzazione delle bollette, il pagamento delle fatture, la disdetta dell’utenza, l’invio delle bollette a mezzo e-mail, la rettifica della fatturazione, la comunicazione della lettura del misuratore e tante altre.
Lo Sportello Amico di Somma Vesuviana si aggiunge ai 10 già attivi in altri comuni e fornisce supporto ai cittadini il martedì dalle 9:30 alle 12:30 ed il giovedì dalle 16:30 alle 18:30.
“L’apertura dello Sportello Amico nella Città di Somma Vesuviana – spiega il sindaco di Somma Vesuviana, Pasquale Piccolo – è per me motivo di orgoglio. Diverse pratiche potranno essere evase direttamente dalla sede comunale centrale, consentendo ad ogni utente di non dover raggiungere gli uffici della GORI, in modo da ottimizzare notevolmente anche i tempi di attesa agli sportelli. Ringrazio i responsabili della GORI che ci hanno supportato sin dalla costituzione dello sportello restando in continuo contatto con i dipendenti comunali per una corretta elaborazione delle pratiche ed un servizio efficiente”.
“Lo Sportello Amico – aggiunge il presidente di GORI, Michele Di Natale – è un progetto in cui GORI crede molto e nasce dalla proficua collaborazione con le amministrazioni comunali. E’ questo, infatti, un esempio di sinergia virtuosa finalizzata esclusivamente a migliorare il servizio ai cittadini, agevolandoli nella presentazione e nella risoluzione delle istanze”.
